HERRAMIENTAS DE CODIFICACIÓN FACIAL Y SEGUIMIENTO OCULAR
Las emociones impulsan la lealtad a la marca y las decisiones de compra, y las metodologías de investigación tradicionales a veces pueden quedarse cortas al pedir a los encuestados que describan con precisión sus emociones. Las soluciones de codificación facial y seguimiento ocular emplean tecnología de IA para proporcionar información precisa e imparcial sobre el compromiso emocional de tus clientes y sus procesos de toma de decisiones. Estas tecnologías, que incluyen el uso de la cámara de dispositivos digitales (webcam/cámara móvil) y grabaciones, también pueden combinarse para obtener conocimientos más profundos.
ENCUESTAS POR WHATSAPP
La recopilación de comentarios a través de WhatsApp, la plataforma más popular del mundo, es más rápida y tiene una mayor tasa de respuesta que otros canales digitales tradicionales como SMS, correo electrónico, entre otros. Para obtener información más profunda, nuestra plataforma de encuestas también admite respuestas de opción múltiple con video y audio.
ENCUESTAS CON CÓDIGO QR
Las encuestas con código QR te permiten capturar comentarios de los clientes en puntos de contacto previamente inaccesibles o difíciles de evaluar. Es un proceso rápido y sencillo de implementación de encuestas, dirigido directamente a los encuestados mediante un enlace de encuesta incrustado en recibos, carteles u otros medios impresos, para proporcionar retroalimentación en tiempo real.
